Muy buenas noches. Quisiera saber quién es el dueño de TBA (TRENES DE BUENOS AIRES) que opera la línea mitre del servicio público de trenes que tiene como terminal cabecera LA ESTACIÓN DE RETIRO DE NUESTRA CIUDAD. Desde hace, aproximadamente 6 meses casi todos los días existen problemas de algun tipo con la regularidad de horarios, la cancelación de servicios, la prepotencia de los empleados. Esta mañana, sin tener ninguna información al respecto TBA decidió interrumpir los servicios desde las 9:20hs. hasta las 10:45hs. desde la estación FLORIDA hacia RETIRO (son aproximadamente 5 trenes suspendidos). Ayer por la mañana cancelaron dos servicios y además tardamos una hora y diez en hacer un recorrido que normalmente tarda 25 minutos. Todos los días viajo en este ramal RETIRO-BARTOLOMÉ MITRE, pago anticipadamente mi abono mensual y me he encontrado con un servicio defectuoso, tardío y que sin quejarme he pagado por anticipado, por el solo hecho de aportar de alguna manera a que este servicio mejorara, es mas, pago lo mismo que la gente que viaja con trenes con aire acondicionado desde hace años, en el ramal RETIRO-TIGRE, sin tener el mismo servicio, pues yo viajo en trenes destruídos sin calefacción o aire acondicionado. Esta tarde al volver desde mi trabajo a mi casa me encontré con una protesta generalizada en la estación RETIRO porque TODOS LOS TRENES DEL RAMAL MITRE (RETIRO-B.MITRE, RETIRO-J.LEON SUAREZ,RETIRO-TIGRE) se vieron demorados en mas de 25 minutos, me gustaría saber qué pasa con esa empresa, quién regula al transporte y sus inversores? Quién debe controlar la calidad del servicio prestado con respecto al precio por el viaje? Cuando no hay paros, igual llegamos miles y miles de personas tarde a nuestros trabajos y hogares, protestamos en atención al cliente y se nos ríen en la cara, quién puede ayudarnos, a quién debemos recurrir? Una empresa privada cuando tiene problemas con sus empleados o soluciona los problemas o prescinde de los servicios de los empleados disconformes y contrata a otros, desde las fábricas de golosinas hasta las empresas de servicios pasando por las automotrices. Por favor investiguen qué es lo que está pasando con esta pseudo-empresa TBA. Muchas gracias Manuel, 35 AÑOS-FLORIDA-BS.AS.