Todas las personas que ingresan a la página pueden publicar y votar. Los ganadores tendrán premios mensuales -por ejemplo televisores de LCD- y los que voten serán beneficiados con descuentos y promociones.
"El banco se beneficia al lograr un acercamiento con la gente", explicó a Télam Rodolfo Rossi, responsable del Canal Internet del banco y a cargo de "duenio.com".
"Permite una presencia fuerte de marca, ante las personas que ingresen, y es una manera de involucrarse más con el concepto comunicacional que identifica al banco, que es el de ser `dueños´ de cualquier proyecto", detalló.
La elección de este canal no fue casual: "Es el medio ideal para que la gente se pueda expresar y además acompaña un proceso de apertura del banco", afirmó Rossi, de acuerdo con quien "se trata de un lugar de mucho tráfico, porque hay viralidad; es la misma gente la que va comentando el sitio".
"Los canales electrónicos tienen costo de contacto ínfimos. En Internet el costo es cero, y ahí no hay barreras horarias ni geográficas", detalló Rossi. "Este sistema permite un `feedback´ con la gente y además no es invasivo", agregó otra de las fuentes.
El proyecto surgió en febrero o marzo, llevó dos meses de desarrollo y fue lanzado hace menos de una semana con la idea de acercarse a los clientes aprovechando las nuevas herramientas del mercado. Su origen radica en un contexto donde la tecnología penetra en todas las áreas, y las entidades financieras, no quisieron quedar atrás.
"Las cosas no se producen sueltas, todo va con los cambios tecnológicos y comunicacionales, que acompañaron un cambio en la imagen que vivió el banco. Este año, las web 2.0 terminaron de explotar y el Hipotecario aprovechó esa situación.", concluyó el ejecutivo del banco.